De Spiegelapp versterkt samenwerking en relatiemanagement van vertaalbureau HTT

De Spiegelapp versterkt samenwerking en relatiemanagement van vertaalbureau HTT

Sinds 2020 verzorgt Helena Technical Translations met veel plezier vertalingen naar het Engels en Duits voor H+C en de Spiegelapp.

Helena Technical Translations (HTT) heeft veel ervaring met vertalingen op het gebied van HR. Daarnaast is feedback geven en ophalen een belangrijk onderdeel binnen het team van vertalers en projectmanagers. Het was voor HTT daarom een logische stap om dit najaar een pilot van de Spiegelapp te starten met meerdere medewerkers, het management en een aantal klanten.

“We werken vaak online en op afstand. Door aandacht te blijven geven aan een open feedbackcultuur met behulp van de Spiegelapp werken we continu aan de ontwikkeling en de effectiviteit van het samenwerkingsproces.”

Als vertaalbureau hecht HTT uiteraard veel belang aan klantgerichtheid en kwaliteit. Interne en externe feedback en feedforward leveren inzichten op ter verbetering van de dienstverlening en dragen bij aan een waardevolle samenwerking met korte lijntjes. Alert blijven en goed luisteren naar elkaar is de wens van HTT en de Spiegelapp helpt hierbij.

Deze nieuwe manier van beoordelen en ontwikkelen heeft de deelnemers al enkele verrassende inzichten in hun eigen functioneren gegeven. Naast inzicht en reflectie opent het feedback vragen aan klanten een nieuwe dialoog met opdrachtgevers. De samenwerking wordt weer aangehaald en zo levert de Spiegelapp ook een concrete bijdrage aan relatiemanagement. Een fijne ontwikkeling!

Helena Technical Translations kan met de Spiegelapp doelen van de organisatie direct vertalen naar individuele en teamprestaties.

WhatsApp ons direct!       Support